Tanto rumor per nulla...

Confesso che la adesione di tanti blogger allo sciopero di oggi a me stupisce non poco.

Innanzitutto trovo assurdo smettere di scrivere nella ipotesi che si stia facendo un decreto legge per zittirci: molto più logico sarebbe continuare ad urlare le nostre ragioni e difendere la libertà di espressione.

In secondo luogo uno sciopero del genere ha poco senso perché di fatto non se ne accorge proprio nessuno, è noto che in prevalenza ci leggiamo tra di noi.

A me personalemente ifine l'idea che ci debbanno essere anche qui regole di civile convvenza sembra assolutamente condivisibile.

Il decreto, per come lo leggo io, mette alle testate giornalistiche che operano anche nei blog gli stessi limiti che si applicano per gli altri canali di comunicazione e la cosa mi sembra assolutamente logica.

Ai blogger "non professionali" vanno applicate le stesse regole che si applicano per quallo che diciamo al bar, che scriviamo nella bacheca aziendale o sul bollettino della bocciofila.

Internt altro non è che uno strumento di comunicazione, gli strumenti di comunicazione hanno limiti che servono perché la libertà di ognuno si noi non vada a scapito della libertà degli altri.

Io credo che i principi siamo validi per ogni mezzo di comunicazione, quello che serve sono regole di applicazione legate alla pecuoliartità di ogni strumento esattamente come si è fatto per esempio quando è nato e si è diffuso il telefono.

L'idea che Internet sia qualche cosa di speciale e che non debba essere soggetta a nessuna limitazione è solo una colossale cretinata!

bob

PS Tra l'altro questo non è uno sciopero, ma una serrata!

Nuova Alitalia, vecchie disattenzioni...

Oggi devo partire per Catania e sono stato praticamente costretto dagli orari a scegliere di volare Alitalia.

Intendiamoci ho volato Alitalia per tutta una vita e per molti anni con grande soddisfazioni (rimpiango ancora la prima classe dell'AZ600 per New York nell'upper deck del vecchio caro comodissimo Jumbo), ma negli ultimi tempi ho cercato, per ovvi motivi, di evitarla.

Questa mattino la radio annuncia lo sciopero del personale Alitalia oggi dalle 10 alle 14, il mio volo parte alle 14.40 e mi piacerebbe sapere se si prevede venga ritardato o meno.  Ovviamente la prima cosa che faccio è andare sul sito Alitalia  per vedere cosa mi dicono.

Niente!

L'ultima notizia è del 12 gennaio, sullo sciopero e sulle sue possibili implicazioni sui voli non una parola!

Sarà anche una nuova compagnia, ma la disattenzione agli utenti in rete resta la stessa...

AGGIORNAMENTO DELLE 10

Ho appena telefonato all'Alitalia e una gentilissima signorina mi ha informato che non si tratta di uno sciopero, ma di una agitazione sindacale (?) solo all'aeroporto di Roma, i voli da Milano non dovrebbero essere influenzati.

Seccondo voi quanti minuti ci vogliono per scrivere questa informazione sul sito ed evitare perdite di tempo ai passeggeri e telefonate al call center?

bob

PS L'ineffabile Tremonti afferma che le condizioni della vecchia offerta Air France, quella che non abbiamo accettato, erano uguali a quelle di CAI: a noi la hanno spiegata ben diversa, chi è il bugiardo?

Rispetto scrupoloso delle norme...

Leggo da più fonti  che i problemi nei voli Alitalia di questi giorni nascono anche dalla iniziativa del personale di volo e di terra che avrebbe deciso di "rispettare scrupolosamente le regole" provocando così ritardi e cancellazioni di voli.

Nel mio candore pensavo che il rispetto scrupoloso delle regole fosse in aviazione la norma e l'idea che qualcuno mi porti in una scatola di latta a diecimila metri senza avere scrupolosamente applicato tutte le procedure francamente mi mette un poco a disagio!

bob

Che non lo sappia Montezemolo...

I sindacati IBM annuncerebbero uno sciopero su Second Life e qualcuno li prende pure sul serio...

Leggo su Punto Informatico di una iniziativa che verrebbe dai sindacati dei dipendenti IBM di Vimercate: uno sciopero fatto non nel mondo reale, ma su Second Life.

A parte il fatto che mi sembra si faccia una certa confusione tra sciopero e manifestazione (su SL potrebbe scioperare solo chi è pagato per starci!) credo che stiamo rasentando il ridicolo!

Se fossi Montezemolo convocherei immediatamente un consiglio direttivo di Confindustria e proporrei lo stanziamento di una somma per acquistare una grande e bella isola su Second Life dove i lavoratori delle nostre aziende possano felicemente fare tutti gli scioperi e le manifestazioni che vogliono senza fermare la produzione o la città con un corteo.

bob

www.alitalia.it: caccia al tesoro?

Come credo tutti sappiano oggi uno sciopero di Alitalia e dei controllori di volo ha praticamente paralizzato il nostro trasporto aereo. Tralascio ogni considerazione sulla opportunità di scioperi del genere in compagnie nella situazione della nostra compagnia di bandiera (forse dimenticano che gli svizzeri la loro la hanno fatta banalmente fallire!), ma vorrei fare l'ennesima osservazione sulla pessima gestione dei rapporti con i clienti attraverso il sito.

Sulla base di un comunicato stampa Alitalia tutte le fonti giornalistiche che hanno parlato dello sciopero hanno invitato i passeggeri alla consultazione del sito www.alitalia.it prima di recarsi all'aeroporto per sapere se il volo sul quale devono viaggiare sia stato o meno cancellato.

Dovevo accompagnare una persona che è partita per Shanghai, uno dei pochi volipartito oggi da Malpensa: ieri sera ho consultatto il sito per vedere se tutto era a posto.

Secondo voi cosa cerca la stragrande maggioranza dei clienti quando va su un sito di una linea aerea che ha annunciato per radio la cancellazione di 400 voli?

Credo che non ci voglia una intelligenza particolare per immaginare che stiano cercandola lista dei voli cancellati o di quelli operativi.

Ebbene sulla home page di Alitalia non c'è traccia di dove sia nascosta questa informazione.

Il bello è che la informazione c'è in una pagina ben strutturata, ma difficilissima da trovare.

Per trovarla bisogna aspettare che passi nella riga delle news il tutolo o in alternativa entrare in una notizia qualsiasi e poi chiedere di tornare all'elenco delle notizie e scegliere quella giusta.

Pensare un meccanismo più assurdo contorto mi sembra difficile!

Forse se Alitalia chiedesse aiuto a un esperto di navigazione spenderebbe qualche euro in più, ma il servizio offerto ai clienti ne avrebbe un beneficio non indifferente!

Bob

PS Lo sapevate che le miglia per i biglietti premio non utilizzate entrola fine dell'anno andranno PERSE?

Anche di questo ovviamente non c'è nessuna traccia sul sito!

Tassisti e benzinai, le comiche!

In questi giorni i distributori di benzina sono in sciopero contro le liberalizzazioni: in linea di principio tendo a pensare che un mercato più libero sia un mercato migliore, ma non è di questo che voglio parlare.

Questa mattina il Corriere riporta una vibrata protesta: i tassisti si sentono vittime di questa situazione e chiedono che i distributori continuino a rifornirli anche se sono in sciopero.

Se ricordo bene quando i tassisti sono scesi in sciopero contro una legge più o meno uguale ed hanno bloccato per esempio l'accesso all'aeroporto di Linate mi hanno danneggiato, ma non c'è stato verso di convincerli che io avevo diritto a una corsia preferenziale... o no?

Qualche volta mi sembra di vivere in un film di Sordi!

bob