mercoledì, novembre 12, 2008

Rispetto scrupoloso delle norme...


Leggo da più fonti  che i problemi nei voli Alitalia di questi giorni nascono anche dalla iniziativa del personale di volo e di terra che avrebbe deciso di "rispettare scrupolosamente le regole" provocando così ritardi e cancellazioni di voli.

Nel mio candore pensavo che il rispetto scrupoloso delle regole fosse in aviazione la norma e l'idea che qualcuno mi porti in una scatola di latta a diecimila metri senza avere scrupolosamente applicato tutte le procedure francamente mi mette un poco a disagio!

bob

2 commenti:

  1. Hai perfettamente ragione, pansavo la stessa cosa anch'io. C'è da tremare.

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  2. per caso leggevo giusto ieri in un capitolo del libro "emotional design" di norman che non è strano che l'eccesso di sicurezza generi insicurezza...
    se tre persone devono monitorare una cosa è facile che tendano a non farlo pensando (tanto lo farà uno degli altri due)..
    anche il dover controllare ogni giorno le stesse cose genera lo stesso tipo di problema...

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